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Garanties sécurité
Nos produits bénéfices de la garantie fabricants.

Politique de livraison
Livraison entre 3 et 5 jours pas transporteurs.

Politique retours
Retours acceptés sous 30 jours (voir CGV).

LIVRAISON ET RECEPTION

Les produits commandés par le client conformément aux présentes C.G.V. seront livrés à l'adresse indiquée par l’acheteur comme adresse de livraison sur la commande concernée. Les factures d'achat sont adressées par courrier électronique à l'adresse de messagerie électronique indiquée par le client lors de son inscription sur le site eBay. L'acheteur peut consulter simplement, librement et à tout moment ces conditions générales de vente en cliquant sur le site sur le lien "C.G.V.". Ainsi, toute commande de produit passée par un acheteur auprès de "WANKIRA" impliquera l'accord définitif et irrévocable du client sur l’ensemble de ces conditions générales de vente.

DELAI DE LIVRAISON

"WANKIRA" détient en stock les marchandises décrites sur le site et les expédient le plus rapidement possible. Votre commande est généralement traitée le jour même par nos services. "WANKIRA" expédie les commandes entre 2 et 7 jours maximum, après validation de votre paiement. Nous pouvons être amené a procéder à l'expédition depuis nos entrepôts situé en Europe, suivant nos stocks. A tout moment le client pourra consulter le suivi de sa commande via le numéro de colis indiqué dans la confirmation de commande qui lui sera adressée. Il pourra ainsi de façon transparente suivre l'acheminement de son colis. Dans le cas d'une livraison par "transporteur", le client à 24h pour déclarer une avarie auprès de nos services. Au delà aucun retour ne sera accepté. Dans le cas d'une perte de colis par les services postaux, "WANKIRA" ne pourra en aucun cas être tenu pour responsable. Nos services seront toutefois à votre disposition afin de vérifier avec les services postaux les raisons liées au non livraison d'un colis. A noter que pour certains pays, l'acheminement peut être plus long pour des raisons propres aux services postaux locaux. Nous vous invitons dans ce cas à vous référer à votre numéro de suivi ou à nous contacter si le problème persiste.

L’acheteur dispose d'un délai de 30 (trente) jours à compter du jour de réception du colis comportant les produits commandés, pour exercer son droit de rétractation légal. En cas d'erreur de l’acheteur dans le libellé des coordonnées du destinataire, "WANKIRA" ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit. Dans le cas ou le colis nous serait retourné pour une raison imputable au client (Adresse incorrecte, colis non réclamé ou refusé...), les frais de gestion (soit 10% du montant total de la commande) seront à la charge du client.

Les produits doivent impérativement être retournés à "WANKIRA" dans un parfait état de revente, dans leur état d'origine (emballage, accessoires, notice...), dûment scellés et non ouverts, et accompagnés du bon de retour. Les frais de retour du colis demeurent a la charge de l’acheteur, excepté en cas de défaut de conformité des produits livrés. Dans ce cas, les frais de retour seront à la charge de "WANKIRA". Pour toute demande, merci de contacter notre service client.

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